隨著全球西商大會的日益臨近，西安市旅游局正緊鑼密鼓地推進旅游咨詢服務(wù)保障的籌備工作，以全面優(yōu)化參會嘉賓及海內(nèi)外游客的體驗，為本次大會營造良好的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。

協(xié)作強化與聯(lián)動機制升級
西安市旅游局不僅加強與公安、交通、城管等相關(guān)部門的橫向溝通，還將創(chuàng)新機制，開設(shè)旅游者服務(wù)聯(lián)動平臺，以便實時處理各位賓客在景點區(qū)域遇到的接待服務(wù)、住宿投訴和非集中區(qū)域的突然需求，及時安排好集中突發(fā)的大規(guī)模滯留等應(yīng)急預(yù)案管理的事務(wù)后暢通的一環(huán)對接整合信息通道閉環(huán)。